De cele mai multe ori nu comunicăm, ci abia așteptăm ca celălalt să termine ce are de spus pentru a ne exprima propria părere. Nu suntem obișnuiți să fim prezenți într-o conversație, ci facem tot felul de presupuneri și ne expunem cum vrem propria părere. Photo by fauxels on Pexels.com Comunicarea eficientă presupune: respectdeschidereascultare răbdareimplicareatenție... Citește în continuare →